GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLER

Bu Gizlilik Politikası kapsamında, NovaBike (“NovaBike/Hizmet Sağlayıcı”), 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereğince aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirebilmek amacıyla, NovaBike tarafından yönetilen ve işletilen https://novabike.com.tr/ (“Site”) adlı internet sitesini ziyaretiniz ve Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız sırasında kişisel verilerinizin hangi esaslar doğrultusunda işlendiğini açıklamaktadır.

NovaBike, Site üzerinden kullanıcılar tarafından paylaşılan kişisel verilerin gizliliğine önem vermekte olup, kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm süreçlerini yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde yürütmektedir.

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile 10 Mart 2018 tarihli Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır. NovaBike, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.

HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

NovaBike’ın sunduğu hizmetlerden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

Hizmetlerden Yararlanmanız Kapsamında

NovaBike hizmetleri hakkında bilgi almak veya bizimle iletişime geçmek amacıyla Site üzerinde yer alan formlar aracılığıyla tarafımıza ulaşabilirsiniz.

İletişim Formu

Site üzerinde bulunan iletişim formunu doldurmanız halinde, ilgili formda belirtilen aydınlatma metni kapsamında paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz işlenmektedir.

E-Bülten Süreçleri

NovaBike tarafından e-bülten gönderilmesini talep etmeniz halinde, vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti onayına bağlı olarak e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme, kampanya ve duyurular tarafınıza iletilebilir.

İsteyerek Paylaştığınız Diğer Veriler

NovaBike’a farklı iletişim kanalları üzerinden ilettiğiniz kişisel bilgi ve belgeler, ilgili talebinizin değerlendirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kullanım Verileri

Siteyi ziyaret ettiğinizde;

  • ziyaret ettiğiniz sayfalar,
  • tıklama bilgileriniz,
  • ziyaret tarih ve saatleri,
  • IP adresiniz,
  • cihaz ve tarayıcı bilgileriniz,
  • işletim sistemi bilgileriniz,
  • log kayıtları,
  • internet servis sağlayıcınıza ilişkin teknik bilgiler

gibi kullanım verileri otomatik olarak işlenebilmektedir.

Site İletişim Aracı Verileri

Site üzerinden gerçekleştirilen iletişimlere ilişkin mesaj içerikleri ve iletişim kayıtları sistem tarafından kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, hizmet kalitesinin artırılması, taleplerin değerlendirilmesi ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmektedir.

Ticari Elektronik İleti Süreçleri

Vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti izinleri; e-posta, SMS, telefon araması, mobil bildirim ve benzeri iletişim kanalları kapsamında İleti Yönetim Sistemi (İYS) ve NovaBike sistemlerinde mevzuata uygun şekilde saklanmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYOR VE AKTARIYORUZ?

NovaBike tarafından toplanan kişisel veriler;

  • Site’nin güvenli şekilde işletilmesi,
  • hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi,
  • kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
  • müşteri taleplerinin karşılanması,
  • analiz ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • teknik destek süreçlerinin yürütülmesi,
  • yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

Kanunlardan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında, kişisel verileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Bunun yanında kişisel verileriniz;

  • hizmet alınan tedarikçiler,
  • iş ortakları,
  • teknik altyapı sağlayıcıları,
  • çağrı merkezi hizmet sağlayıcıları,
  • pazarlama ve iletişim ajansları,
  • bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları

ile yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla ve KVKK hükümlerine uygun şekilde paylaşılabilir.

NovaBike, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü kişilere ticari amaçlarla satmaz veya kiralamaz.

Anonim hale getirilen istatistiksel veriler ise hizmet geliştirme ve analiz çalışmaları kapsamında kullanılabilir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ YÖNTEM VE HUKUKİ SEBEPLERLE TOPLUYORUZ?

Kişisel verileriniz;

  • internet sitesi,
  • iletişim formları,
  • e-posta,
  • telefon,
  • çerezler,
  • elektronik başvuru kanalları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

  • açık rızanızın bulunması,
  • sözleşmenin kurulması veya ifası,
  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
  • kanunlarda açıkça öngörülmesi

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Açık rızaya dayalı veri işleme faaliyetlerinde gerekli onaylar ayrıca alınmaktadır.

KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını öğrenme,
  • verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • otomatik sistemler sonucu ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etme,
  • kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak NovaBike’a yazılı veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

NovaBike, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncel metin internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Önemli değişiklikler olması halinde, kullanıcılar uygun iletişim kanalları aracılığıyla ayrıca bilgilendirilebilir.

Güncellenen Gizlilik Politikası’nın yayımlanmasının ardından Site’yi kullanmaya devam etmeniz, güncel metni okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.